Какую фирму выбрать для установки пластиковых окон?

Как выбрать компанию по остеклению

Содержание

1. Сбор данных о технологиях и самой продукции
2. Изучаем сайты и рейтинги фирм по остеклению балконов
   • У компании большой опыт
   • Замеры выполняются бесплатно
   • На сайте приведены примеры работ
   • Есть скидки, бонусы и спецпредложения
   • Подрядчик предоставляет гарантии качества
   • На сайте есть отзывы клиентов
3. Какой бренд профиля выбрать для остекления балкона?

Решив застеклить балкон, вы, вероятнее всего, столкнетесь с муками выбора подрядчика. Одни ищут низкую цену, другие просят посоветовать фирму по остеклению балконов на форумах, третьи смотрят на разрекламированные бренды, тратя неоправданно высокие суммы на профили, которые по качеству аналогичны среднему ценовому сегменту. Мы расскажем, как выбрать подрядчика, не потеряв в цене и качестве.

В Москве и Подмосковье работают порядка 10 000 компаний, предлагающих услуги по остеклению квартир и офисов. Из этого количества большую часть составляют «серые дилеры» — перекупщики. Они перепродают окна производителей по завышенной цене или собирают их почти вручную на дешевых станках, снабжая неоригинальными комплектующими.

На рынке вы встретите много фирм, предлагающих окна в низком и высоком ценовом сегменте. Однако даже высокая цена не гарантирует качества.

Сбор данных о технологиях и самой продукции

Прежде чем сделать выбор, изучите общую информацию о ПВХ-окнах, видах остекления, отделочных материалах, фурнитуре. Определитесь, что вам нужно — теплое или холодное остекление, ламинированный профиль или классический, фурнитура и крепежи из нержавеющей стали или с пластиковым покрытием.

Напомним, для комнат и балконов, которые вы хотите переоборудовать под жилые, нужно теплое остекление. Если у вас нет претензий к температурному режиму, а окна на балконе требуются, чтобы снизить шум, устранить пыль, украсить фасад, то подойдут холодные профили. Модель профиля выбирают с учетом климатической зоны, близости дороги к дому, пожеланий по шумо-, теплоизоляции, светопропускной способности и проч.

Изучаем сайты и рейтинги фирм по остеклению балконов

Вы узнали больше о технологиях и брендах, возможно, у вас возникли симпатии к какой-либо из фирм. Не спешите отдавать ей предпочтение. Изучите списки лучших фирм по остеклению балконов в Москве, пройдитесь по каждому из критериев надежности подрядчика, которые мы привели ниже.

У компании большой опыт

Избегайте сайтов-однодневок без указания адреса. Перед началом сотрудничества уточните график работы и примерные сроки оказания услуг. Если компания располагает всего одной бригадой монтажников, а работает три дня в неделю, то вы сильно рискуете. После заключения договора вам, возможно, долго придется ждать результата.

Если компания существует на рынке уже много лет — это хороший показатель. Сайты-однодневки видны сразу — их не встретить в рейтингах компаний по остеклению балконов, а в поисковой выдаче они вряд ли будут на первой странице.

Замеры выполняются бесплатно

Компании по остеклению, дорожащие своей репутацией, как правило, предлагают услуги замерщика для составления сметы. При этом услуги замерщика в таких фирмах обычно бесплатные.

Честные компании не боятся оценочных работ, лишних вопросов, общения с клиентом, поэтому смело отправляют специалистов, которые обсуждают детали, отвечают на вопросы хозяев квартиры.

На сайте приведены примеры работ

Добросовестные фирмы представляют на сайтах примеры выполненных работ, рассказывают о видах отделочных работ, используемых материалах, на замере обычно показывают образцы заинтересовавших вас вариантов отделки. К тому же без портфолио в рейтинги компаний по остеклению балконов в Москве не попасть.

Есть скидки, бонусы и спецпредложения

Оконная фирма, ценящая своих клиентов, не забудет поблагодарить за сотрудничество бонусами или скидками. Часто некоторые виды услуг бесплатны, на отдельные работы возможны скидки, на праздники дарят подарки.

Подрядчик предоставляет гарантии качества

Перед заказом услуг остекления узнайте у консультантов, какой гарантийный срок установлен на изделия, монтаж и фурнитуру в компании. Уточните, заключают ли они договор с клиентом. Чтобы заказать весь комплекс работ в одном месте, обратитесь в фирмы, имеющие собственное производство и представляющие в России зарубежные компании. Если компанию сотрудничает с производителем профилей (REHAU, VEKA, KBE и проч.) напрямую, для нее не составит проблемы предоставить вам гарантию на товары и услуги.

На сайте есть отзывы клиентов

Отсутствие отзывов будет красноречиво говорить о непродолжительном сроке существования компании или малом количестве ее клиентов. Лучше подбирать фирму с большим числом положительных рекомендаций и отзывов. Дополнительно поинтересуйтесь у друзей и знакомых, где они заказывали остекление.

Какой бренд профиля выбрать для остекления балкона?

По результатам опросов, маркетинговых исследований и отзывам потребителей мы составили рейтинг компаний, производящих профили.

REHAU. Немецкий концерн более 60 лет производит функциональные и надежные окна. Гордость бренда — эталонный для отрасли уплотнительный контур. Для балконного остекления выбирают ПВХ REHAU BLITZ, EURO, ВRILLANT, GENEO, DELIGHT. Это самый популярный оконный бренд в России неслучайно. Опыт немецкой компании и ее постоянное технологическое развитие позволяют производителю предлагать инновационные решения, которые мы используем в своей работе. Компания «Оконные системы» напрямую сотрудничает с немецким концерном много лет, изготавливая высококачественные окна из профилей бренда.

«Балконный блок окно плюс дверь у нас получился нестандартный. Мы с менеджером долго обсуждали количество камер и марку профиля. Остановились на немецком Рехау Бриллиант. Дороговато обошлось, но звука с улицы вообще не слышно. Для нас это очень важно, потому что живем рядом с жд вокзалом. Вобщем мы не пожалели, что такие заказали.

Вероника С., Москва

VEKA. Выпускает только профили класса «А» с толщиной внешних стенок более 3 мм. Для лоджий подходят профили распашные EUROLINE, PROLINE, SOFTLINE, WHS Halo, раздвижные VEKASLIDE.

«Поставили в коттедже окна Века Евролайн. Однозначно хороший вариант. Они недорогие, но хорошо держат звук. Наш дом рядом с дорогой, потому ночью сложно засыпать. После того как поставили окна стало намного тише и спокойнее, теперь спим спокойно».

Сергей Васин, Реутов

KBE. Продукция высокого качества, рассчитанная на многолетнюю эксплуатацию, в том числе в условиях сурового климата. Балконы остекляют профилями ETALON, ENGINE, SELECT, EXPERT, EXPERT+, ENERGY.

«У меня квартира в новостройке, и все окна ставил застройщик. Профиль КБЕ. Отличные окна. Никаких проблем. Идеально белый цвет. Помимо окон, пластиковые двери в коридорах тоже КБЕ. Так вот я ни разу не видела, чтобы они ломались и их ремонтировали, хотя проходимость высокая, в доме живет около тысячи человек».

Сейчас множество компаний и частных мастеров занимаются остеклением квартир и балконов, но не каждая фирма может похвалиться профессиональным выполнением услуг.

При выборе фирмы обратите внимание на срок существования компании, наличие сертификатов качества, примеров работ, ассортимент оконных профилей, технологию их производства, регламент монтажа, заключение договора с клиентом. Эти основные факторы помогут правильно сделать выбор.

Компания «Оконные системы» напрямую сотрудничает с концерном REHAU — этот бренд был признан лучшим среди других компаний-производителей окон в России. Все наши изделия, созданные из профилей немецкого концерна, сертифицированы на соответствие российским и международным стандартам качества.

Рейтинг компаний по установке пластиковых окон 2021

• По рейтингу
• По цене
• По качеству
• По количеству отзывов

Kaleva

Компания Kaleva работает с 1995 года и является одним из лидеров российского оконного рынка. Компания Kaleva, это: полный цикл производства, включающий разработку оконных конструкций, ПВХ-профиля, созданного с учетом Российского климата, пожел.

Владислав (Москва)

Благодарен всем сотрудникам за качественную работу по сопровождению договора, замеру, изготовлению и монтажу окон. !

Володя (Москва)

Спасибо за качественный и добросовестный монтаж, а также внимание к клиенту! Советую работать с данной компанией!

Экоокна

Производство окон и дверей из ПВХ, дерева и алюминия. Полный спектр услуг: доставка, демонтаж, монтаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание, дизайн окна. В производстве пластиковых окон и балконных дверей нами используются зарекомендовавшие себ.

Арчи (Москва)

Хочу выразить большую благодарность бригаде.
Ребята — настоящие профессионалы! Приехали во время, работали слаженно и качественно. Попросила подвинуть мебель, все сделали и поставили на место. Спасибо, буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым и родственникам.

Любовь (Москва)

Доставили окно вовремя. Монтажники работу выполнили быстро, качественно, аккуратно. Большое спасибо за профессиональный подход.

Окна Роста

Компания «Окна Роста» — это большой, хорошо отлаженный механизм, который включает в себя собственный производственный комплекс по изготовлению изделий из ПВХ. дерева и алюминия. Представительства Компании «Окна Роста» расположены в Москве, Мос.

Жора (Москва)

Очень доволен работой компании. Окна изготовили очень быстро, несмотря на праздничные дни. Всё четко в срок как и обещали. Тем кто только собирается заказывать окна, рекомендую заказывать здесь, а не в маленьких фирмах и ИП. Потеряете кучу времени и нервов (у меня был такой печальный опыт). Отдельная благодарность ребятам, которые доставляли окна! Занесли все окна в дом.

Белла (Москва)

Приятно удивлены качественной работой и отсутствием навязывания лишних опций. Особая благодарность сборщиками. Работали добросовестно и слаженно!

Окна Мастер

Elena

Хороший каталог услуг. Предлагают сезонные скидки

Андрей Х.

28 февраля 2016

Ставили окна в дачном домике под Химками. Теплые, из рехау, чтобы зимой можно было на ночь оставаться, а то сколько не топи все на улицу из старых выдувало. Вобщим неплохо и довольно быстро сделали, окна — где-то неделю и привезли и установили всего за день.

Окна Комфорта

ГК «Окна Комфорта» предоставляет комплекс товаров и услуг на рынке светопрозрачных конструкций (окон, дверей, портальных систем и др.) Москвы и МО: с 1996 г. под брендом «Одинцовские окна», который хорошо известен в Одинцово, а с 2003 года и.

Ильин Артём

Выскажу и свои претензии к компании «Окна Комфорта». Итак, договор номер 255289, заказ оформлен 8 декабря 2014 года, офис м. Академическая, менеджер Наталья, замерщик Максим, служба доставки не представилась, монтажников помню только по именам Сергей и Владимир. Установка двух стеклопакетов в кирпичный дом старой постройки. К менеджеру претензий нет от слова вообще, с ним была только одна встреча буквально на несколько минут (об этом дальше), так как мне было удобнее вызвать замерщика по телефону. К замерщику есть: Максим очень невнимательный, постоянно переспрашивал по нескольку раз данные, задавал одни и те же вопросы неоднократно, дважды отвлекался на телефонные звонки. Возможно это, наоборот, говорит о его профессионализме и скрупулезности в мелочах, но раздражает жутко. В итоге договор бы все-таки подписан. Бóльшие претензии к безымянной службе доставки! Во-первых, доставка «удалась» только со второй попытки, при этом диспетчер нагло врал, что никого не было дома. К слову, у меня беременная к тому времени жена на 5-ом месяце постоянно находилась дома, так как были проблемы со здоровьем и не услышать звонка по телефону или в дверь не могла. Двор у нас тихий, машину компании сложно было бы не заметить. Эти моменты уточнялись. Никто службу доставки в назначенный день не видел! Во-вторых когда окна все-таки были доставлены, на большом окне оказалась содрана упаковка и поврежден угол профиля окна, поврежден сильно – это было видно даже через упаковку. На правомерную просьбу распаковать полностью и проверить на предмет сколов все окно был получен отказ, т.е. как отказ, грузчики просто развернулись и ушли! Когда на следующий день приехали монтажники и распаковали окно (не по собственной инициативе, разумеется), угол большого окна оказался сбит и нехило! Перед этим, дождавшись обещанного грузчиками звонка службы монтажа, я подробно изложил суть претензий, но реакция был довольно странной: посмотрим на месте. Посмотрели! Сергей сразу ушел (именно ушел) звонить на лестничную площадку, Константин осмотрел второе окно, которое, к счастью, было в полном порядке. В итоге было предложено следующее: сейчас нам устанавливают меньшее окно без брака, завтра приезжает доставка и забирает бракованное окно, а на следующей неделе (была среда 17) со мной свяжется менеджер и точно скажет, когда будет изготовлено новое большое окно, примерно это до конца месяца. Т.е., так как большое окно нестандартное, его нужно заказывать еще раз и еще раз ждать пока оно будет готово. Я выступил со встречным предложением: переписать договор и оставить в нем только одно окно. На второе окно заключить новый договор. Сергей ответил, что эти вопросы они не решают, с этим нужно обратиться к менеджеру, который ведет проект, желательно лично. Как итог два варианта: или установить одно окно и дать неизвестное количество дней второе, или отказаться от услуг полностью. Прекрасно понимая, что второй вариант компанию не устроит, позвонил Наталье. После длительной и непродуктивной беседы было решено встретиться в четверг в офисе лично. Как ни странно, в четверг на встрече с Натальей вопрос решился за 15 минут. Что мешало все это решить по телефону сразу, я не знаю! Итог: в следующий четверг служба доставки забрала большое окно (т.е. изготовлено оно было менее чем за 7 дней!) и привезла новое, тут же, через 2 часа подъехали монтажники, до 21 часа оба окна были установлены. Видимых косяков обнаружено не было и акт был подписан. Позже обнаружились неплотно закрывающиеся две створки, но по первому звонку подъехали монтажники и устранили косяк, правда ждать их пришлось 3 дня. Но этот срок был оговорен сразу и к нему претензий нет. Вывода как такового нет, просто будьте внимательны и настойчивы во всем! Компания огромная, сотрудников много, если и есть какой-то надзор за ними, то, факт, за всеми следить не успевают. В любом случае, если происходит что-то подобное, но нет реагирования, рекомендую писать претензию в головной офис.

Лучшие производители пластиковых окон

Современное жилье невозможно представить без пластиковых окон. Эти стандарты диктует нам не только мода, но и комфорт, ведь такие конструкции содействуют шумоизоляции и сохранению тепла. К преимуществам пластиковых проемов относят привлекательный вид, долгий срок службы, разнообразие форм и другие, не менее важные моменты. Однако, не все фирмы учитывают эти параметры в изготовлении оконных систем, экономя на материале, качестве фурнитуры, профиля и других особенностях. В рейтинге 2021 года рассмотрены только лучшие производители пластиковых окон, которые вышли на лидирующие позиции благодаря отзывам покупателей, мнению экспертов, тестированию.

Пластиковые окна какой фирмы лучше выбрать

При составлении рейтинга эксперты внимательно изучили характеристики, достоинства, недостатки не только окон, но и их производителей. Компании старательно рекламируют разные коммерческие предложения, которые не всегда оказываются выгодны.

В ТОП вошли только надежные фирмы, которые смогли предоставить сертификаты, подтверждающие качество продукции и набрали высшие оценки покупателей:

• Veka — один из крупнейших производителей окон. Вся продукция компании имеет необходимые удостоверения качества, безопасности, а также длительную гарантию.
• Salamander — концерн из Германии, который на протяжении нескольких лет выпускает надежные окна по немецким стандартам. Продукция фирмы разделена на четыре подгруппы, различимые по техническим параметрам.
• Plafen — популярный холдинг, выпускающий оригинальные оконные проемы. Кроме коммерческой и производственной деятельности компания занимается благотворительностью, что высоко ценится клиентами.
• Kbe — еще одна торговая марка из Германии, выпускающая оконные профили, двери, балконы из экологичного надежного пластика.
• Rehau — известная немецкая компания. Имеет офисы продаж во всех регионах РФ, ежегодно проводит крупнейшие семинары, обладает множеством наград.
• Wds — популярная фирма из Днепропетровска. Задействует в производстве лабораторный контроль, что гарантирует безопасность изделий.

• Панорама — крупный концерн из России, выпускающий профильную пластиковую продукцию. Изготавливая ее на собственном заводе, соблюдает нормативы качества, поэтому бренд ответственно заявляет о полном соответствии ГОСТу.
• Сок — крупный холдинг из РФ, филиалы которого находятся в каждом регионе. Постоянно предлагает благоприятные условия покупки надежных систем ПВХ из качественного материала.

Рейтинг производителей пластиковых окон

Рейтинг производителей пластиковых окон составлен на основании мнения реальных людей и экспертов, которые проводили тестирование для выявления достоинств, недостатков и гарантий торговой марки. Каждый год качество пластиковых изделий улучшается, разрабатываются новые технологии, применяются новые материалы. Эксперты учли все актуальные тенденции, на основании чего применили при отборе номинантов следующие критерии:

• Прочность;
• Надежность;
• Безопасность;
• Шумоизоляция;
• Дизайн;
• Цвет;
• Срок службы;
• Тип конструкции;
• Количество камер;
• Качество фурнитуры;
• Армирующая вставка.

Цена на оконные конструкции также рассмотрена в обзорах, поскольку она должна соответствовать заявленному качеству. Учитывая перечисленные параметры и свойства, эксперты составили ТОП-8, в который вошли лучшие производители пластиковых окон.

Как правильно выбрать компанию по остеклению

Решившие поменять остекление в квартире, доме, офисе, торговом помещении, первым делом сталкиваются с проблемой выбора хорошей оконной фирмы. Мы предлагаем вам список общих факторов, которые стоит учитывать при выборе.

Производитель окон

В рейтингах компаний по остеклению почти все называют себя производителями. Это, безусловно, хорошее маркетинговое преимущество, потому что покупатель считает, что оконный завод не накручивает цены, продает остекление без посредников. Как проверить, не является ли это заявление маркетинговым трюком и перед вами действительно завод по производству окон?

Производитель обязан получить Декларацию о соответствии. Если на сайте нет декларации, но есть сертификаты на профиль или стекло, скорее всего, перед вами документы производителей профиля и стекла, а не собственные документы оконной фирмы. «Окна Мастер» — производитель оконных систем, у нас есть Декларация о соответствии на изделия.

Еще на сайте фирмы-производителя есть адрес производственной площадки, фотографии и видео с производства. У нас, например, есть фотоподтверждения.

Если завод является официальным представителем брендов профильных систем, то его изделия проходят двойной контроль качества: внутри компании и на стороне производителя профиля.

Большой опыт

На рынке есть много молодых компаний, которые только начинают отлаживать процессы. Заказав окна в такой фирме, вы рискуете получить заказ с задержкой, огрехами в конструкции и установке, без гарантий. Если не хотите брать на себя эти риски, найдите фирму с подтвержденным опытом остекления не менее 15 лет — у таких подрядчиков все процессы уже обычно отстроены.

Попросите представителя компании показать вам два важных документа:

• Свидетельство о регистрации юридического лица,
• Свидетельство о постановке на налоговый учет.

Из них вы узнаете, как давно компания на рынке — там указаны точные даты. Подходите ответственно к выбору компании —производителя!

Отзывы клиентов

Важно, чтобы отзывы клиентов были не только на сайте оконной компании, но и на независимых сайтах. Конечно, лучше, чтобы положительных отзывов было как можно больше, но если они все положительные — это тревожный звоночек и повод усомниться в подлинности обратной связи. Ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. Если есть негативные комментарии, почитайте ответы подрядчика — если компания умеет работать с претензиями, значит доверять ей можно.

Портфолио с фотографиями остекленных объектов

Добросовестные оконные фирмы публикуют фотографии и видео о выполненных работах, рассказывают о материалах. Если примеров работ нет — это первый признак фирмы-однодневки. По изображениям в портфолио можно понять, как работает подрядчик — какие материалы использует, как монтирует, насколько аккуратно выполняет работы.

Образцы в офисе

Даже у заводов-производителей окон обычно есть клиентские офисы, где заказчик может получить консультацию и пощупать образцы профилей. Хорошие оконные фирмы не скрывают от клиентов материалы.

Ассортимент профилей, стеклопакетов и фурнитуры

Хорошо, когда завод работает с одним-двумя поставщиками профилей. Настроить оборудование под каждый вид достаточно сложно. Если вы видите десятки брендов в списке профилей на сайте фирмы, возможно, не все окна компании будут одинаково качественными. Например, надежные компании по остеклению балконов работают с одним-двумя поставщиками пластиковых профилей и одним-двумя брендами, которые поставляют алюминиевые системы.

Гарантии

Перед заказом не забудьте поинтересоваться, какие гарантии дает фирма на окна, фурнитуру и монтаж. Убедитесь, что все это указано в договоре.

Дополнительные критерии оценки оконной компании

Качественные окна, установленные в срок и правильно, — понятные требования покупателя. Но важно также ответить еще на несколько вопросов:

1. Нужна грамотная консультация по моделям профилей и стеклопакетов или вы точно знаете, чего хотите?
2. Что для вас важнее — высокое качество или низкая цена?
3. Нужна ли вам долгосрочная гарантия или достаточно стандартной годовой?

После ответа на все эти вопросы у вас будут понятные индивидуальные критерии выбора компании по остеклению.

Мы рекомендуем заказывать остекление у заводов-производителей. Так вы получите максимальную гарантию качества, избежите переплат посредникам, сможете рассчитывать на постгарантийное обслуживание. У компании должны быть сертифицированные монтажные бригады. Некоторые фирмы привлекают для установки окон сторонних людей, в квалификации которых удостовериться сложно. Наши монтажные бригады проходят обучение и обязательную сертификацию в компании Rehau, потому что мы один из крупнейших производителей окон из профильных систем Rehau в России.

Как выбрать оконную компанию – 5 советов

Окна сегодня не делает только ленивый. Оконных компаний и предложений столько, что выбор порой превращается в муки.

Сначала вы полны энтузиазма и счастливы, что выбор такой большой — есть где душе развернуться. Вы начинаете звонить, писать, приезжать, и на вас обрушивается шквал предложений, в которых примерно через слово ничего не понятно. И эти слова у всех разные. А итоговая стоимость почти не отличается.

Вот тут-то вас и настигает печаль.

И ребром встает вопрос – как из этого многообразия выбрать одну оконную компанию. Как понять, где качество, а где имитация бурной деятельности. Как отличать заказные отзывы от настоящих. И стоит ли вообще им доверять.

Эти советы помогут вам выбрать лучшую оконную компанию

Первое, на что стоит обратить внимание при выборе оконной компании – это материалы, из которых будет сделано окно: профиль, фурнитура и стеклопакет.

Сверхнизкая итоговая стоимость всегда должна настораживать. Производители окон – не благотворительные организации, поэтому если везде окно условно стоит +/- 20000 руб., а где-то 14000 руб. – это повод задуматься, не сделано ли оно из «говна и палок». Простите, но из песни слов не выкинешь и иначе эти материалы назвать нельзя.

Хороший профиль – это:

— Толстые внешние стенки (более 2,7 мм). Это показатель формоустойчивости и прочности профиля.

— Надежное стальное армирование. Это скелет и каркас окна. Бывает, что его «забывают» устанавливать.

— От 3-х воздушных камер внутри (чем больше, тем теплее).

— Качественный крепкий пластик.

Каким маркам можно доверять: Rehau, Deceuninck, Enwin Waiz, Veka, Sсhuco.

Хорошая фурнитура – это:

— Антикоррозийное покрытие и соответствующие сертификаты.

— Защита от ошибочных действий, которые приводят к поломке фурнитуры.

— Возможность дополнительных функций (микропроветривание, многоступенчатое проветривание, балконная защелка и т.д.).

Каким маркам можно доверять: Roto, Winkhaus, Siegenia, Axor, Schüco.

Хороший стеклопакет – это:

— Стеклопакет, при изготовлении которого используются современные разработки и исследования, позволяющие сделать микроклимат в квартире максимально комфортным (специальное покрытие, теплые дистанционные рамки и т.д.).

— Зимой не холодно.

— Защита от вредных ультрафиолетовых лучей.

— Защита от промерзания и обледенения.

Каким маркам можно доверять: Теплопакет S, Теплопакет LifeGlass, Теплопакет DS, Теплопакет DS Next, энергосберегающие стеклопакеты.

Гарантия на окна

В вопросах гарантии при выборе оконной компании вы должны превратится в слух и зрение.

Узнавайте все подробности, нюансы и подводные камни. Не стесняйтесь быть дотошным и неудобным. Гарантия не должна быть меньше 3-х лет при покупке окна под ключ. И обязательное условие гарантийного обслуживания – в него должна быть включена услуга послемонтажной регулировки окна.

Послемонтажная регулировка окна
После монтажа пластиковое окно некоторое время «усаживается» и на миллиметры меняет свою геометрию. Эти изменения незаметны, но критичны для фурнитуры. Если через 2-3 недели после монтажа не провести регулировку фурнитуры, со временем она выйдет из строя (появится скрип и скрежет, створки будут с трудом закрываться или их заклинит, появятся продувания).

Монтаж окна

То, насколько ваше окно будет теплым и тихим и как долго оно будет служить, на 80% зависит от качества монтажа. Ни самый немецкий профиль, ни супер стеклопакет с нано-напылением, ни качественная фурнитура, не спасут ситуацию, если окно установлено неправильно.

При выборе оконной компании обязательно уточняйте у менеджеров, производится ли монтаж окон по ГОСТу и включены ли в него такие этапы:

Со стороны улицы — герметизация наружного шва
Это наружный водоизоляционный паропроницаемый слой, который защищает монтажную пену от проникновения влаги, солнечных лучей, осадков, перепада температур и вентилирует шов.

В центре — центральный теплоизоляционный слой
Для теплоизоляции применяются специальные монтажные пены.

Со стороны помещения — внутренний пароизоляционный слой (пароизоляционные ленты)
Защищает монтажную пену от проникновения паров влаги со стороны помещения.

Репутация оконной компании

Большинство клиентов выбирают оконную компанию, ориентируясь на отзывы в интернете и рекомендации друзей. И, если с друзьями всё понятно, то с отзывами не так все однозначно.

Заказные отзывы

К сожалению, но это факт. Заказные отзывы (как положительные, так и отрицательные) – один из популярных инструментов недобросовестных маркетологов. И дилетанту отличить заказной отзыв от настоящего практически невозможно.

Психология клиентов

Люди так устроены, что в интернете охотно и эмоционально делятся своими отрицательными переживаниями и почти никогда не говорят о положительных.

Статистика
Только 3% пользователей пишут какие-либо отзывы в интернете. 98% из них делятся только отрицательными впечатлениями.

В случае с окнами ситуация еще отягощается тем, что это очень редкая покупка в жизни человека. Он не покупает их каждую неделю, месяц или год. Поэтому само по себе наличие отзыва – почти чудо. И, вспоминая психологию, этот отзыв если и будет, то с 99% вероятностью отрицательный, а шквал положительных останется за кадром.

Оконным компания буквально приходится умолять клиентов, чтобы они поделились своими позитивными впечатлениями. Люди довольны, но им лень об этом писать.

Поэтому, если вы выбираете оконную компанию по отзывам, то уже обратили внимание, что у практически у всех достойных компаний рейтинги достаточно невысокие – и это всего лишь специфика рынка. В реальности эти отрицательные отзывы составляют всего 1-2% среди положительных. Ошибки тоже случаются. От них и человеческого фактора не застрахованы ни Ford, ни Apple, ни Coca-Cola, ни «Рога и копыта».

Поэтому «окна» – это одна из немногих сфер, где отзывы в интернете всегда надо делить пополам и понимать, что вы видите лишь верхушку айсберга – маленький процент от реального мнения клиентов.

Важно
От ошибок не застрахован никто. Важно, как компания реагирует на них. Обратите внимание на то, дает ли она обратную связь при наличии негативных отзывов, решает ли возникшие проблемы. Отзывы без ответов со стороны компании должны вас насторожить — есть риск остаться у разбитого корыта.

Оконное производство

При выборе оконной компании обязательно поинтересуйтесь, где именно будут делать ваши окна: на оконном заводе или на кустарном подвальном производстве.

Безусловно, окно можно сделать и на коленке. Но как бы удачно и анатомически правильно не росли руки у мастера, он не в состоянии заменить автоматизированный и компьютеризированный современный завод с несколькими этапами контроля качества, где вероятность брака сведена к нулю.

Что выберете вы?
Автомобиль, собранный в гараже из запчастей мастером на все руки Васей или автомобиль, сошедший с конвейера на автоматизированном заводе?