Срок эксплуатации пластиковых окон по ГОСТУ

Соответствие срока службы пластикового окна ГОСТу: что влияет на конструкцию

Современные пластиковые окна характеризуются долговечностью, надежностью, гарантируют оптимальные показатели теплоизоляции и естественного освещения помещения. Но, как и любое изделие они имеют эксплуатационные ограничения. Потребителю важно знать, сколько должны прослужить по ГОСту без ремонта пластиковые окна в его квартире.

  1. Анализ нормативных документов
  2. Срок службы пластиковых профилей
  3. Фурнитурные системы
  4. Стеклопакеты
  5. Уплотнитель

Анализ нормативных документов

Первые пластиковые окна были установлены в Германии в конце 50-х гг прошлого века. Некоторые из них до сих пор служат «верой и правдой». Однако, исходя из действующих нормативных документов, подобные конструкции имеют ограничения на срок эксплуатации. Эти показатели частично описаны в ГОСТ 30674-99.

Под сроком службы подразумевается не время безремонтной работы, а окончательные потери эксплуатационных качеств. Средний показатель вычисляется исходя из характеристик следующих компонентов пластикового окна:

  • Профиль. Из него изготавливается рама, створка и другие несущие элементы. О выборе профиля хорошо написано здесь.
  • Фурнитурная система. Предназначена для работы створок, фрамуг и аналогичных движущихся частей.
  • Стеклопакеты. Обеспечивают приток солнечного света, предотвращают тепловые потери.
  • Уплотнительные контуры. Необходимы для плотного прижима частей пластиковых окон, обеспечения герметичности.

Следует сразу определиться, что в ГОСТ 30674-99 не указываются реальные сроки службы. В этом нормативном документе регламентируется время предоставления гарантии на конструкции. Оно составляет 1 год с момента установки.

Срок службы пластиковых профилей

Системы пластиковых профилей делают из ПВХ со специальными добавками, повышающими механическую прочность и сопротивляемость солнечному свету. Важные характеристики: толщина стенки, монтажная глубина, параметры используемого металлического усилителя.

Нормативный срок службы – до 40 лет. На практике этот показатель зависит от следующих факторов:

  • Толщина защитной пленки. Она предотвращает воздействие УФ лучей на пластик.
  • Стороннее воздействие. К ним относятся механические повреждения, контакт с агрессивными средами.
  • Экологическая обстановка.

Последнее является решающим фактором. При наличии в воздухе вредных компонентов большая часть из них оседает на поверхности окна. После контакта с водой (дождь, снег) происходят негативные реакции.

Фурнитурные системы

Фурнитурная обвязка – единственный движущийся элемент пластиковой конструкции. Она изготавливается из стали, для защиты от коррозии поверхность покрывается цинком. Нержавеющий металл не используется из-за сложности технологической обработки.

Срок службы — до 20 лет или 20 тыс. циклов открывания. На практике он зависит от таких факторов:

  • своевременное обслуживание системы – удаление загрязнений, смазка;
  • толщина защитного слоя, предотвращающего коррозию;
  • регулировка элементов во избежание превышения нагрузки на определенные узлы;
  • правильная установка производителем.

Фурнитуру рекомендуется обслуживать минимум 2 раза в год, перед наступлением холодов переключать в зимний режим.

Стеклопакеты

Фактически стекла сохранят свои свойства длительное время — до нескольких веков. Однако стеклопакет состоит не только из них. Между прозрачными элементами имеется алюминиевая или пластиковая дистанционная рамка. Она наполняется абсорбентом для поглощения влаги. По периметру наносится слой герметика.

Исходя из наличия этих элементов максимальный срок службы стеклопакетов – 20 лет. При этом он не потеряет функции герметичности. Абсорбент не сможет поглощать влагу, в результате чего стеклопакет начнет «запотевать» изнутри.

Дополнительные факторы, влияющие на срок службы:

  • степень прижима конструкции к уплотнительному контуру;
  • количество осадков в регионе;
  • число дистанционных рамок – от одной до 3-х.

Многие потребители не меняют стеклопакет, даже по истечении его срока службы. Конденсат на внутренней поверхности не сильно сказывается на эксплуатационных качествах.

Уплотнитель

Он бывает двух видов – из обычной резины или EPDM . Последний представляет собой смесь резины и каучука, обладает лучшими эксплуатационными качествами. Для обеспечения плотного прижима может иметь внутренние воздушные камеры, несколько «лепестков».

Регламентированный срок службы – до 10 лет. После этого он теряет пластичность, не обеспечивая плотный прижим. Для увеличения этого периода можно применять специальные смазки, постоянно контролировать положение контура в пазах. Однако легкость замены минимизирует влияние срока службы уплотнителя на этот показатель всей конструкции.

Также следует учитывать качество монтажа, который влияет на срок эксплуатации окон. В видеоматериале приведена пошаговая инструкция:

Срок годности пластиковых окон

При замене старых деревянных рам на современные стеклопакеты, мы полагаем, что уж окна ПВХ точно прослужат целую вечность. На самом деле, у таких окон тоже есть свой ГОСТ по сроку службы. Каждая деталь, входящая в комплект, имеет свой «жизненный цикл». Но в большинстве случаев именно от пластикового профиля зависит срок годности всей конструкции. В то же время, стекло, резиновые уплотнители и фурнитура – все играет роль.

Срок эксплуатации каждого элемента

Самым дорогим во всей конструкции считается пластиковый профиль. Производитель утверждает, что по ГОСТу пластиковое окно прослужит до 50 лет и даже больше. Но только при соответствующем уходе. Все изготовители используют в ходе создания стеклопакетов поливинилхлорид. Но это не значит, что качество у них одинаковое. По сути, ПВХ – это порошок в чистом виде, который обладает высокой стойкостью к растворителям. А вот пластичность, устойчивость к перепадам температур, прочность обеспечивают различные добавки. Таким образом, у каждого производителя свой «рецепт» и, увы, низкосортное изделие выявится не сразу.

Чтобы срок службы пластиковых окон составил положенные 40 лет и более, стоит приобретать только продукцию проверенных марок. Например, немецкие бренды высокого качества.

Продолжительность службы стеклопакетов

Согласно законам физики, стекло – практически вечный материал. Если, конечно, его не разбить. Однако даже у стекла есть свои сроки службы, которые составляют порядка 30 лет. В чем причина столь скромного срока годности?

Стеклопакет сам по себе не состоит лишь из одного стекла. В конструкцию также входит герметик и дистанционные рамки. В ходе эксплуатации герметик теряет свойства, а внутрь попадает воздух, что приводит к появлению конденсата. Но это не значит, что пользоваться такими пластиковыми окнами уже нельзя. Просто, тепло-, звукозащитные свойства будут снижены.

Фурнитура

Срок годности этой части окна зависит от ГОСТа, а также нагрузок, которым подвергается фурнитура. А сила воздействия на нее немаленькая. В ходе постоянного открывания или закрывания окна человек оказывает давление на данные элементы, поэтому со временем они изнашиваются.

Для повышения периода работы очень важна правильная эксплуатация, а также выбор надежной продукции. Лучшие результаты демонстрируют такие марки как Roto, Maco. Также большое значение имеет обслуживание: фурнитуру следует периодически смазывать, очищать от грязи.

Хорошая продукция прослужит до 20 лет, а дешевая подделка – всего лишь 3-5 лет.

Уплотнители

За шумо-, теплоизоляцию окон ПВХ отвечают в том числе и уплотнители. Чем лучше материал, из которого они выполнены, тем тише и теплей будет в квартире. Самые дешевые модели выполнены из термоэластополимера или сокращенно ТЭП. По сути, это пластмасса, которая очень быстро потеряет свою эластичность. Качественным, а также долговечным считается каучук. Он отлично переносит морозы и жару. Срок его службы доходит до 20 лет и даже больше.

Читайте также  Где можно сделать магнитный ключ для домофона?

Как продлить срок службы?

Пластиковые окна верой и правдой прослужат не один год, если обеспечить надлежащий уход за ними. Что подразумевается под данным понятием?

Так, пластиковый профиль следует регулярно мыть, избавляя его от грязи и пыли. Нельзя использовать абразивные вещества. Достаточно мыльного раствора теплой воды и губки.

При мытье стеклопакетов можно использовать специальные средства ил иже просто воду.

Фурнитуру на окнах ПВХ требуется регулярно смазывать. Только в этом случае можно говорить о длительном, большом сроке эксплуатации.

Уплотнителям также требуется облуживание. В первую очередь подразумевается своевременная смена режима с летнего на зимний и наоборот. Если, конечно, сами изделия предусматривают такую возможность. Это позволит зимой уберечь помещение от сквозняков и попадания холода, а в летнее – снизить нагрузку на резиновую составляющую.

Каждый владелец окон и дверей ПВХ хочет, чтобы эта недешевая продукция прослужила как можно дольше. И здесь большое значение имеет не только качество, но и соответствующий уход, а также правильная эксплуатация. Также важно выбрать надежную компанию, которая производит установку. От правильно выполненного монтажа зависит, сколько лет вас будет радовать окно безупречной работой – 1 год или 40 лет.

Потребителю на заметку: особенности гарантийного обслуживания пластиковых окон

Когда мы собираемся устанавливать окна, как правило, рассчитываем на то, что они прослужат довольно долго. Поэтому, прежде чем совершать такую важную покупку, лучше ознакомиться с теми гарантиями на обслуживание стеклопакетов, которые должны предоставляться по закону каждому покупателю.

Гарантия есть как на само окно, так и на качество монтажных работ.

  1. Гарантийное обслуживание и ремонт после установки
  2. По закону «О защите прав потребителей»
  3. По ГОСТ
  4. Сколько лет составляет срок?
  5. На что распространяется?
  6. Установка ПВХ-окон
  7. Стеклопакеты
  8. Фурнитура
  9. Резиновые уплотнители
  10. Работы, входящие в сервисное обслуживание
  11. Что не входит?

Гарантийное обслуживание и ремонт после установки

Гарантийное обслуживание товара — это осуществление деятельности по ремонту или замене товара ненадлежащего качества в случае возникновения проблем с исполнением товаром своих функций, выявленных в течение определенного периода. Подробно об условиях, сроках и других нюансах гарантийного ремонта читайте тут.

Гарантийный срок обслуживания по закону устанавливает производитель товара, но на примере с окном можно заметить, что часто установкой и обслуживанием занимается не производитель, а непосредственно продавец. Как в таком случае будет осуществляться гарантийное обслуживание и какими нормативными актами регулируется, рассмотрим более подробно.

По закону «О защите прав потребителей»

Согласно Федеральному закону РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» срок службы оконного профиля должен быть установлен изготовителем. В течение этого срока изготовитель несет ответственность за обнаруженные недостатки качества товара, выявленные в процессе его эксплуатации.

Производитель окна ставит рекомендуемый срок эксплуатации, на основании которого продавец окна определяет гарантийный срок, в течение которого обязуется проводить гарантийное обслуживание окна.

Если покупатель обнаружил в товаре недостатки, которые не были оговорены заранее, то он имеет право выбрать и потребовать вид компенсации:

  • замену товара на аналогичный товар без указанных недостатков;
  • замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с необходимым перерасчетом покупной цены;
  • соразмерное недостатку уменьшение цены товара и перерасчета;
  • незамедлительное устранение продавцом недостатков товара;
  • возмещения расходов на исправление недостатка товара самим потребителем или наемным лицом.

В этом случае продавец имеет право потребовать вернуть товар с недостатком. Операция демонтажа осуществляется за счет продавца.

По ГОСТ

Если окно из ПВХ сделано по ГОСТу, то производитель обязан предоставить покупателю стеклопакет, полностью соответствующий указанному в документе стандарту, с отклонениями в допустимых пределах. Стандартные стеклопакеты строительного типа должны быть:

  • чистыми;
  • герметичными;
  • морозостойкими;
  • пропускать свет;
  • не допускать оптических искажений.

За нарушения ГОСТа, указанного на маркировке, производитель несет ответственность в соответствии с ФЗ №184 «О техническом регулировании». В договоре с покупателем, как правило, обозначается срок, в течение которого могут быть обнаружены несоответствия ГОСТу в работе фурнитуры и конструкции профиля, после чего все несоответствия должны быть устранены производителем.

Сколько лет составляет срок?

Договор между продавцом и покупателем регулируется ФЗ РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно 19 статье ФЗ РФ N 2300-1 покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в срок до двух лет с момента покупки. Производитель или продавец вправе только расширить свой клиентский сервис и дополнить договор. Базовые права потребителя производитель нарушать не имеет права.

Срок службы профиля и стеклопакета устанавливается ГОСТом, но обязательства продавца перед потребителем прописываются отдельно в договоре.

Оконный профиль должен прослужить не менее 40 лет по ГОСТу N30673-2013, но некоторые производители увеличивают заявленный срок службы ещё лет на 5-10.

По ГОСТу N 24866-2014 и ГОСТ 30673-99 храниться на складе стеклопакет и профиль должны не более года. А минимальный срок гарантийного обслуживания профиля и стеклопакета должен составлять не менее пяти лет со дня установки.

На что распространяется?

Гарантия распространяется на выявленные недостатки пластикового окна при его целевой эксплуатации по назначению. Это могут быть такие недостатки как:

  • нарушение герметичности конструкции;
  • неправильная работа фурнитуры;
  • деформация оконного профиля;
  • изменение цвета пластика;
  • неприятный запах от окна;
  • неудовлетворительная теплоизоляция;
  • нарушения звукоизоляции оконной конструкции.

Установка ПВХ-окон

Гарантия на установку окна – это гарантия на услугу, и её осуществление регулируется ст. 29 закона «О Защите прав потребителей».

Если покупатель обнаружил недостатки выполненной работы, он может потребовать возмещения полной стоимости или исправления недостатка за счет исполнителя оказанной услуги. Также потребитель имеет право потребовать повторное проведение работы либо материальное возмещение на самостоятельное исправление недостатков работы исполнителя.

Гарантия на установку составляет в среднем два-три года. Срок гарантии определяется несколькими параметрами:

  • гарантия на саму конструкцию от производителя;
  • условия, при которых производился монтаж;
  • материалы, использованные при монтаже.

Гарантия на установку по закону должна быть не менее двух лет с момента установки.

При подписании договора важно проверить наличие необходимых лицензий у продавца на проведение монтажных работ.

Стеклопакеты

Сами стеклопакеты должны соответствовать ГОСТу. Если покупатель обнаружил трещины, мутные области в стекле, искажения видимости и другие недочеты, то стеклопакет должны заменить.

Фурнитура

Самый недолговечный элемент окна. Из-за постоянной подвижности эти детали изнашиваются быстрее всего.

Резиновые уплотнители

Резиновые уплотнители, в случае их несоответствия заявленным требованиям, меняют за счет продавца. Чаще именно дефект резинового уплотнителя приводит к нарушению герметичности окна и его плохой теплоизоляции.

Работы, входящие в сервисное обслуживание

В гарантийное обслуживание, как правило, включены:

  • диагностические работы по выявлению технических неисправностей конструкции ПВХ, фурнитуры;
  • исправление мелких недостатков и отладка работоспособности в максимально короткий период времени после диагностики (чаще всего в тот же день);
  • замена технически неисправных комплектующих.

Некоторые компании помимо стандартных гарантий предоставляют дополнительное сервисное обслуживание окна в течение определенного периода времени после установки. В этом случае порядок работ определяется в договоре.

Читайте также  Размер окон в Хрущевке панельной

Что не входит?

Гарантия не распространяется на следующие ситуации:

  • непреднамеренное повреждение клиентом оконного профиля и его комплектующих;
  • повреждение профиля вследствие чрезвычайной ситуации;
  • повреждение, связанное с неправильной эксплуатацией;
  • недостатки, выявленные пользователем после самостоятельного изменения конфигурации профиля или самостоятельного ремонта.

Приобретая окно, вы чаще всего приобретаете и его установку. Поэтому рекомендуется проверить наличие лицензий на монтаж стеклопакетов у дилера оконного профиля, а также согласовать все необходимые сроки гарантийного обслуживания.

В гарантийное обслуживание входит исправление всех недостатков окна, возникших по вине производителя, а также лица, осуществляющего монтаж профиля. В гарантийное обслуживание не входит исправление недочетов, возникших по вине пользователя или в результате чрезвычайного происшествия.

Срок службы пластиковых окон

В большинстве случаев покупателю, заключая договор на покупку и установку пластиковых окон, хотелось бы знать их срок службы. Ведь окно — покупка, скажем прямо, отнюдь недешевая, и клиент, приобретая его, рассчитывает на долгий срок службы.

Менеджеры компаний, специализирующихся на продаже ПВХ конструкций, в большинстве случаев не смогут дать потенциальному покупателю точную информацию о сроке службы пластиковых окон по нескольким причинам, среди которых преобладают как незнание особенностей эксплуатации конструкции, так и банальное желание побыстрее «впарить» товар.

Для того, чтобы в будущем четко себе представлять, отчего зависит срок эксплуатации окон из пластика, желательно до конца ознакомиться с этой статьей, ведь в ней будут раскрыты нюансы, зная которые можно самостоятельно выбрать хорошее пластиковое окно, которое будет служить своему хозяину верой и правдой на протяжении многих десятилетий.

Из статьи Вы узнаете:

На что обращать внимание перед покупкой.

  • Заказывать пластиковые окна следует только в известной фирме, не жалеющей денег на рекламу своих услуг и арендующих современный офис. Согласитесь, что компания, принимающая потенциальных клиентов в школьной теплице, либо в подвальных закутках жилого дома не внушает никакого доверия. Часто бывает, что помимо реализации и установки окон, солидные фирмы занимаются поставкой и продажей дверей, фурнитуры, аксессуаров для окон и т.д. Также немаловажно обращать внимание на их срок работы на рынке предлагаемых услуг – чем больше – тем лучше (оптимально, если он будет составлять пять и более лет). У хорошей компании и продукция соответствующего, хорошего качества, а потому срок службы пластиковых окон, при должном уходе, будет максимальным.
  • Может это и звучит банально, но выбирать необходимо качественные изделия от известных производителей пластиковых окон. На сегодняшний день флагманами оконной индустрии является продукция следующих компаний: KBE, VEKA, KALEVA, REHAU, SHUKO и т.д. Процент некачественных изделий у данных фирм стремится к нулю, а потому срок работы ПВХ окон несоизмеримо больший, нежели у их менее известных конкурентов.
  • Качество фурнитуры. Стоит напомнить прописную истину, действующую при эксплуатации любой конструкции – срок службы всей системы зависит от срока эксплуатации самого ненадежного элемента. То есть если хоть один фурнитурный механизм пластикового окна выйдет из строя, без возможности его легкой замены, то можно считать, что окно сделалось непригодным к дальнейшей эксплуатации. Поэтому качество фурнитуры, установленной на окно, должно отвечать мировым стандартам в этой области. На сегодня основными производителями фурнитуры для пластиковых окон являются: ROTO, WINKHAUS, MACO, SIEGENIA, VORNE, SHUKO, G-U, AUBI и др. Если возникли трудности с запоминанием иностранной аббревиатуры, то просто отметьте для себя, что любая немецкая фурнитура для окон является качественной, а потому как нельзя кстати подходит к установке в любое окно, будь оно пластиковое, алюминиевое, либо современное деревянное со стеклопакетом.

Как известно постоянным читателям из уже опубликованной статьи под названием «История изобретения пластиковых окон», срок службы ПВХ конструкций может доходить до нескольких десятков лет (бывает и до 50-ти!). Конкретный срок зависит от частоты и качества ухода за всеми элементами конструкции.

Что еще влияет на то, сколько прослужат окна из пластика.

Безусловно, на продолжительность эксплуатации пластиковых окон, влияют и внешние факторы, такие как: нагрев, чрезмерно низкая температура, или же обработка конструкции агрессивными или абразивными средами.

Например, не лучшим образом сказывается на том, как долго служит пластиковое окно наличие рядом с ним работающего отопительного прибора. Конечно, от него ПВХ материал не воспламенится (под воздействием высокой температуры он лишь оплавляется и таким образом тушит сам себя), однако долговечности оконной конструкции такое соседство явно не прибавит.

Путем различных исследований, специалистами было установлено, что в процессе эксплуатации на поверхности пластикового профиля образуется естественный микроскопический слой, защищающий окружающую среду от вредных для человеческого организма выделений поливинилхлорида. Помимо придания профилю окна экологичности, такое покрытие оберегает его поверхность от микроскопических повреждений, которые напрямую могут оказывать влияние на время того, сколько будут служить пластиковые окна.

Подведя к общему знаменателю все написанное выше, можно с уверенностью утверждать, что если регулярно ухаживать за пластиковыми окнами, мыть их, производить своевременную смазку фурнитуры, то срок их беспроблемной эксплуатации будет измеряться несколькими десятилетиями.

Срок службы пластиковых окон

Вы решили заменить старое окно из дерева на пластиковое, но сразу возник вопрос: «как долго прослужит эта конструкция?». Этот вопрос не имеет однозначного ответа, так как срок службы металлопластиковых конструкций зависит от нескольких факторов:

  • Качество всех элементов, начиная от профилей заканчивая фурнитурой.
  • Правильно ли произведен монтаж.
  • Своевременный уход и обслуживание всех элементов.

Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что, если заказывать монтаж окна у профессионалов и не скупиться, приобретая качественные материалы, при соблюдении правил эксплуатации и своевременного обслуживания окно прослужит вам как минимум 40 лет.

Обратите внимание, что не стоит работать с компанией, сотрудники которой рекомендуют менять конструкцию уже примерно через 7 лет. Это говорит о том, что они пытаются снять с себя ответственность, продавая некачественную конструкцию.

Скупой платит дважды

Любой здравомыслящий человек понимает, что качественный товар не бывает дешевым. Покупка дешевой продукции всегда приводит к неизбежным проблемам. Но это совсем не значит, что высококачественные пластиковые окна будут стоить очень дорого. Просто стоит заподозрить неладное, если стоимость пластиковой конструкции сильно ниже, чем у конкурентов. Акций и скидок это не касается. Их предоставляют только крупные преуспевающие компании.

Также не стоит обращать внимание на громкие рекламы, рассказывающие про использование лучших зарубежных профилей и других элементов оконной конструкции. По существу, даже разрекламированные «немецкие” профили сейчас производятся в России. Нужно обратить внимание на сам профиль, на его состав, отзывы, технологичность. Не все компании занимаются производством и сборкой окон ПВХ. Поэтому, обращаясь за консультацией, поинтересуйтесь, изготавливают ли они окна самостоятельно или закупают у производителя и только устанавливают и могут ли предоставить гарантии на изделия.

Монтаж окна ПВХ

Правильный монтаж пластиковых окон играет важную роль. На нем не стоит экономить, ведь в перспективе при некачественном монтаже через несколько лет вас ждет наледь на подоконниках, плесень на откосах и сквозняки. Даже если вы являетесь профессионалом в строительной сфере не нужно самостоятельно устанавливать окно.

Читайте также  Можно ли сделать розетку от выключателя?

Специалисты не только произведут качественный монтаж в короткие сроки, но и сразу же проверят работу фурнитуры, функциональность механизмов.

Правила ухода за окнами ПВХ

Период эксплуатации пластиковых окон напрямую зависит от того, как за ними ухаживают и проводят ли профилактическое обслуживание. Какими бы качественными не были материалы, со временем они теряют свои свойства. Но степень износа можно снизить при соблюдении основных правил по обслуживанию и уходу:

  • Мойку пластиковых окон необходимо проводить мыльным раствором. Категорически запрещается использование чистящих порошков с абразивными частицами и моющих средств с содержанием кислот или хлора. Они могут повредить профиль окна и пластиковые детали и окно быстро потеряет свой первоначальный вид.
  • Для мытья необходимо использовать мягкие салфетки из микрофибры или поролоновые губки без абразивного слоя.
  • Наиболее оптимальным вариантом для очистки пластиковых окон станут специальные средства по уходу. Сотрудники компании, которые устанавливают окно, могут проконсультировать, что это за средство и где его можно приобрести.
  • Не обходите вниманием фурнитуру оконных конструкций. Как минимум один раз в год их необходимо регулировать и смазывать машинным или силиконовым маслом, а также чистить от сильных загрязнений сухими салфетками и губками.
  • Также обязательно обслуживать уплотнитель. Его нужно смазывать специальной смазкой для уплотнителя не реже раза в год. Иначе он потеряет эластичность, потрескается и окно перестанет быть герметичным.

Влажность воздуха в помещении – важный фактор

Бывают случаи, когда оконный блок изготовлен из качественных материалов и монтаж произведен по всем правилам, но он все равно быстро вышел из строя. Стекла начали запотевать, механизмы заедают, створки открываются рывками. Если произошла такая досадная неприятность не спешите обвинять производителей и монтажников. Зачастую виноват уровень влажности в комнате. Если в помещении очень сыро или наоборот воздух пересушен механизмы на окнах ПВХ могут начать работать с перебоями. Дело в том, что в соответствии с ГОСТом оптимальная температура в жилых помещениях должна составлять 30-45%. Чем выше или ниже этот показатель, тем больше вероятность снижения срока годности оконного блока.

Горячий воздух также может навредить пластиковым окнам. Поэтому не стоит направлять тепловой поток непосредственно на пластиковое окно. Чтобы циркуляция воздуха между радиатором отопления и окном была соответствующая, необходимо создавать правильные условия. Не стоит вешать на окна слишком плотные шторы или гардины, они задерживают горячий воздух, что может привести к преждевременному выходу из строя пластикового окна.

Если вы решите обратиться компании, в которой было произведено окно, с претензиями и требованием возмещения ущерба, будет назначена экспертиза. Если по ее результатам уровень влажности в комнате не будет соответствовать оптимальным показателям, то ваши требования удовлетворены не будут.

Окно вышло из строя раньше указанного срока – как поступить?

Если окно перестало качественно функционировать раньше срока, заявленного производителем, не спешите менять всю конструкцию. Это дорого и не всегда эти траты оправданы. Оконный блок состоит из множества элементов, которые можно заменить с меньшими затратами и вернуть окну необходимую функциональность. Речь идет о фурнитуре и уплотнителях.

Какими бы качественными не были уплотнители, нужно понимать, что производители применяют разные материалы и у каждого разный срок службы. И чем чаще вы открываете/закрываете окно, тем быстрее они теряют свою прочность и выходят из строя. Мы рекомендуем уплотнители из термоэластопласта, у них самый долгий срок службы, но и они требует ухода. Фурнитура также со временем может разболтаться или подвергнуться разрушению. Специалисты могут очень быстро заменить вышедшие из строя элементы. Это обойдется намного дешевле, чем установка нового окна.